CGF & Tarifs

La clinique est ouverte du lundi au vendredi de 8h45 à 19h sans interruption, et le samedi de 9h à 12h. 

Les consultations se font sur rendez-vous de 8h50 à 12h30 et de 14h30 à 19h, de 9h à 12h le samedi. 

Personnel affecté aux soins des animaux :

4 vétérinaires travaillent au sein de la clinique : les Drs Nathalie Diard et Aurélie Stenkiste, associées, ainsi que leurs collaboratrices le Dr Anne Goyheix et le Dr Lisa Dejan 

Les assistantes Céline (ASV diplômée échelon V),  ainsi que Roxane (ASV échelon III) et Isabelle (ASV échelon IV), sont là pour vous accueillir et répondre à vos questions. 

Prestations assurées au sein de la clinique :

- Au sein de la clinique vétérinaire de Maremne sont assurées les consultations de médecine générale, de médecine interne, la chirurgie générale, la dentisterie, l’acupuncture, la phytothérapie et l'ostéopathie. Elle a à sa disposition pour cela un large plateau technique : une radiographie numérique, une échographe, un laboratoire d’analyses de sang, deux microscopes, un tensiomètre ainsi qu’un bloc opératoire. 

- Hospitalisations avec surveillance rapprochées des animaux hospitalisés 

La clinique dispose d’un chenil et d’une chatterie d’hospitalisation. En dehors des horaires d’ouverture, les soins sont assurés la journée et le soir par le passage régulier des vétérinaires. 

- Accueil des animaux contagieux  

La clinique est équipée d'un chenil d'hospitalisation dédié aux animaux contagieux, permettant d'éviter le croisement de ceux-ci avec les animaux non contagieux. 

Permanence et continuité des soins 

Les consultations se font sur RDV de 8h50 à 12h30 et de 14h30 à 19h, le samedi de 9h à 12h. En dehors de ces horaires, vous pourrez joindre une structure d'urgence avec laquelle nous avons signé une convention de continuité de soins : la clinique vétérinaire Vétivia à Biarrtitz au 05 59 85 98 50. 

Conditions tarifaires 

Le tarif de nos prestations les plus courantes sont : 

- consultations : 37,8 euros 

- stérilisation de chatte : 139,8 euros 

- castration de chat : 76,8 euros 

- stérilisation de chienne : 259 à 330 euros 

- castration de chien : 166 à 213 euros 

- identification : 75 euros 

- Vaccination CHPPIL (chien) : 60,75 euros 

- Vaccination TCL (chat) : 73,8 euros 

 Nos tarifs sont également indiqués à l'entrée sur la banque d'accueil. Pour d'autres prestations, nous effectuons des devis. 

Litiges 

En cas de différent déontologique, vous pouvez contacter l'Ordre régional de Nouvel Aquitaine au 05 56 24 56 93. 

Pour faire appel au médiateur de la consommation, il convient de se rendre sur le site du Conseil National de l'Ordre des Vétérinaires (www.veterinaires.fr) 

RCP 

Assurance en responsabilité civile professionnelle assurée par la Médicale : 1 rue Pontarique, 47 000 AGEN. 

Loi informatique et liberté , secret professionnel 

Conformément à la loi "Informatique et Libertés" du 6 Janvier 1978, le Client dispose d'un droit d'accès, de modification, de supression des données le concernant auprès des Drs Diard et Stenkiste. 

Tout vétérinaire est soumis au secret professionnel, aucune information recueillie lors de la consultation ne pourra être divulguée sauf commission rogatoire selon les conditions prévues par la loi. 

Décès de l’animal 

En cas de décès, nous prenons en charge le corps de l’animal jusqu’à sa prise en charge par la compagnie Anima. Deux possibilités de crémation existent : crémation collective, sans récupération de cendres, ou crémation individuelle avec récupération de cendres. 

Prise en charge du corps : 33,60 euros TTC 

Crémation collective : 44 euros TTC 

Crémation individuelle : 169 euros TTC. 

Ces frais sont à régler à la clinique. 

Modalités de règlement 

La clinique accepte les règlements par chèque, espèces ou carte bleue.